About the job
Yarına ilham veren 36 yıl
Hikayemiz, konuk ağırlama ve yeme-içme sektöründeki işletmelere dijital yönetim sistemleri sağladığımız 1989 yılında, daha fazla hayal kurarak başladı. Bugün bulunduğumuz noktaya, insana, çalışmaya, dürüstlüğe, sürdürülebilirliğe ve teknolojiye olan tutkumuzla ürettiğimiz, otel ve restoran operasyonlarını başarıya taşıyan çözümlerle ulaştık.
Bulut tabanlı otel yönetim sistemlerinden restoran yönetim sistemlerine kadar geniş ürün yelpazemiz, her ölçekteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılar. Dünyanın alanında öncü konuk ağırlama teknolojileri üreticisi Oracle ile güçlü bir iş ortağıyız. Oracle Hospitality ürünleri OPERA PMS (Otel Yönetim Yazılımı) ve Simphony POS (Restoran Otomasyon Yazılımı) çözümlerinin Türkiye’deki tek distribütörü olma ayrıcalığına da sahibiz.
Bugün büyük bir mutlulukla bahsettiğimiz bu konuma, güçlü iş birliklerimiz, tutkuyla çalışan ve üreten ekibimiz, en önemlisi de müşterilerimize 7/24 teknik destek sunarak kazandığımız güven ile geldik.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin 4 yıllık Sosyal Bilimler, Psikoloji, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri bölümlerinden mezun olan,
- Eğitim ve gelişim alanında benzer pozisyonda en az 5 yıl profesyonel tecrübeye sahip,
- En az B2 derecesinde İngilizce bilen ekip arkadaşları aramaktayız.
Sosyal Beceriler
- İnsanlarla kolay ve etkili iletişim kurabilen,
- İnsan odaklı ve sabırlı,
- Organizasyon becerileri gelişmiş ve takipçi,
- Uçtan uca eğitim ve operasyonlarda süreçleri yönetebilen,
- İç motivasyonu güçlü, sorumluluk alma konusunda istekli ve proaktif,
- Yenilikçi bakış açısına sahip, sürekli gelişim ve öğrenme odaklı, takım çalışmasına yatkın,
- Değişimlere ayak uydurabilen ve hızlı adapte olabilen,
Teknik Beceriler
- E-öğrenme platformlarını kullanma konusunda deneyim sahibi olan,
- Öğrenme Yönetim Sistemleri (LMS) platformlarında bilgi ve deneyim sahibi (Tercihen Enocta platformunu kullanmış),
- LMS platformundaki kullanıcı verilerini yorumlama, analiz etme konusunda tecrübeli,
- Rapor, sunum ve içerik hazırlama konusunda deneyimleri olan,
- Aktif olarak sahada eğitmenlik yapmış ve
- Ölçme değerlendirme hazırlama konusunda tecrübesi olan,
İŞ TANIMI
- İşe yeni başlayan çalışanlar için oryantasyon programının organize ve takip edilmesi,
- Oryantasyon programında kurum kültürünü aktaracak şekilde eğitim verilmesi,
- Birimlerin eğitim ihtiyaçlarının saptanması için gerekli analizlerin yapılması ve çalışmaların yürütülmesi,
- Eğitim hedeflerimizin, planlarımızın ve kayıtlarımızın eğitim takip sistemine kaydedilmesi,
- Eğitim süreçlerine ilişkin raporların aylık periyotlarla hazırlanması,
- İç ve dış müşterilere verilecek e-öğrenme eğitimleri ile ilgili yapılacak tüm çalışmalarda aktif görev alınması,
- Kişisel gelişim eğitim içeriklerinin / uygulamalarının hazırlanması ve güncellenmesine destek olunması,
- Ekibimizin yetkinliklerini artırmaya yönelik eğitim ve sınav organizasyonlarının yürütülmesi, bilgilendirmelerin yapılması ve takip sürecinin yönetilmesi,
- Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projesi kapsamında işlemlerin yürütülmesi ve takibinin yapılması,
- Gerekli durumlarda üniversiteler, öğrenciler ve akademisyenlerle iletişime geçilmesi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi ve işlenen kişisel verilerinize dair haklarınızla ilgili detaylı bilgiye https://www.protel.com.tr/calisan-adayi-aydinlatma-metni/ adresindeki Çalışan Adayı Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz.
About Protel
For over 36 years, Protel has been inspiring the future of hospitality and food & beverage technology. Founded in 1989, we provide cutting-edge digital management systems to hotels and restaurants across Turkey and beyond. As the exclusive distributor of Oracle Hospitality products in Turkey — including OPERA PMS and Simphony POS — we combine cloud-based innovation with 7/24 technical support to drive operational excellence for our clients.
About the Role
We are looking for a passionate and experienced Training & Development Specialist to join our growing team. In this role, you will lead end-to-end training operations — from onboarding new employees to developing e-learning content and managing LMS platforms — ensuring every team member is equipped to perform at their best.
What You’ll Do
- Design and manage orientation programs for new hires, ensuring company culture is effectively communicated
- Conduct training needs analysis across departments and execute development plans accordingly
- Record and maintain training objectives, plans, and logs within the training tracking system
- Prepare monthly training reports and present findings to relevant stakeholders
- Take an active role in all e-learning initiatives for internal and external customers
- Support the creation and regular updating of personal development content and applications
- Organize training sessions and assessments to enhance team competencies and manage follow-up processes
- Oversee tasks related to the Corporate Social Responsibility (CSR) project
- Liaise with universities, students, and academics when required
Requirements
Education & Experience
- Bachelor’s degree in Social Sciences, Psychology, Computer Science, or Instructional Technology (4-year program)
- Minimum 5 years of professional experience in a similar Training & Development role
- English proficiency at B2 level or above
Technical Skills
- Hands-on experience with e-learning platforms
- Solid knowledge of Learning Management Systems (LMS) — experience with Enocta is a strong advantage
- Ability to interpret and analyze user data from LMS platforms
- Proficient in report writing, presentation design, and content development
- Experience as an active field trainer/instructor
- Background in designing assessments and evaluation tools
Soft Skills
- Strong interpersonal and communication skills
- People-oriented, patient, and highly organized
- Proactive, self-motivated, and eager to take ownership
- Innovative mindset with a focus on continuous learning and growth
- Excellent team player who adapts quickly to change
Why Join Protel?
- Be part of a 36-year legacy of innovation in hospitality tech
- Work alongside Oracle — the world’s leading hospitality technology provider
- Join a team driven by people, integrity, sustainability, and technology
- Grow in a culture that values continuous development and learning
- Contribute to meaningful CSR initiatives
How to Apply
📩 Send your CV and cover letter through LinkedIn or visit protel.com.tr
For information on how your personal data is processed under KVKK (Personal Data Protection Law), please review the Candidate Disclosure Text at: protel.com.tr/calisan-adayi-aydinlatma-metni
Protel — Inspiring Tomorrow, Since 1989.
To apply for this job please visit protel.hrpanda.co.
